REMS – for professionals. Förstklassig service. På plats överallt.

REMS producerar maskiner och verktyg för proffs – och kraven som ställs är höga. REMS uppfyller sina uppgifter på ett kompetent, ansvarsfullt och förstklassigt sätt. Detta omfattar även snabb leverans liksom underhålls- och reparationstjänster. Hög flexibilitet och absolut tillförlitlighet ligger till grund för vår utmärkta service.
 
All logistik orienterar sig efter kundernas behov. För att kunna leverera snabbt håller REMS över 10 000 artiklar i sitt centrallager. Alla förslitnings- och reservdelar finns alltid på lager. En service som gör att stopptiderna begränsas till ett minimum.
 
Om det skulle bli nödvändigt med reparationer står vårt heltäckande nätverk av avtalsverkstäder till förfogande för snabb och fackkunnig reparation. Högkvalificerade och välutbildade medarbetare reparerar och underhåller våra kunders maskiner och verktyg. Efter genomförd reparation eller inspektion skickas produkterna tillbaka till kunden på snabbast möjliga sätt.


Logistiken är avgörande för hur snabbt det går. REMS lagerför förslitnings- och reservdelar på 14 000 kvadratmeter lageryta.

Den dagliga belastningen på byggen är extrem – förslitningsdelar nöts ut, reparationer måste genomföras. REMS kundtjänst är flexibel och hjälper gärna till. I över 25 länder finns det en välstrukturerad serviceorganisation.

Service spelar en betydande roll för REMS: Alla demonstrationsbilar som över 200 av våra REMS konsulter använder är utrustade med en kontrollanordning som kan användas för att genomföra funktionskontroller och presskraftmätningar på REMS radialpressar överallt, direkt på plats.